Descrizione

Consulenza tecnica auto – Caso di media difficoltà

La Consulenza tecnica auto – Caso di media difficoltà è un servizio specialistico preliminare rivolto a problematiche che, per caratteristiche tecniche, quantità della documentazione o necessità di ulteriori verifiche, richiedono un livello di approfondimento superiore rispetto alla consulenza per caso semplice.

Il servizio è indicato, a titolo esemplificativo, in presenza di:

• guasti o anomalie meccaniche e meccatroniche che richiedano un’analisi più articolata;
• possibili vizi o difetti del veicolo;
• problematiche insorte successivamente all’acquisto;
• contestazioni relative a interventi di manutenzione o riparazione;
• valutazione di diagnosi, preventivi, fatture, ordini di lavoro o altra documentazione tecnica;
• necessità di confrontare informazioni provenienti da più fonti;
• necessità di acquisire informazioni o chiarimenti presso officine, concessionari, venditori o altri soggetti coinvolti;
• casi che richiedano particolari approfondimenti preliminari prima di stabilire l’opportunità di procedere con una vera e propria attività peritale.

Come si svolge

Dopo l’acquisto, il cliente dovrà trasmettere tutta la documentazione disponibile relativa al caso: fotografie, diagnosi, preventivi, fatture, documentazione del veicolo, comunicazioni intercorse con venditori o riparatori e ogni altro elemento utile.

La documentazione verrà sottoposta a esame tecnico preliminare approfondito, con eventuale confronto tra i diversi elementi disponibili.

Quando necessario per la comprensione del caso, l’attività potrà comprendere anche il reperimento o la richiesta di informazioni presso soggetti terzi, nonché ulteriori verifiche documentali e tecniche compatibili con la natura preliminare della consulenza.

Seguirà un colloquio con il cliente finalizzato a illustrare le risultanze dell’analisi, gli eventuali elementi di criticità individuati e la strategia tecnica ritenuta più appropriata.

Cosa comprende

• colloquio preliminare con il cliente;
• esame approfondito delle informazioni e della documentazione disponibile;
• analisi e confronto dei principali elementi tecnici del caso;
• eventuale acquisizione di informazioni o chiarimenti presso soggetti terzi;
• approfondimenti documentali compatibili con la natura dell’incarico;
• inquadramento tecnico della problematica;
• individuazione degli eventuali ulteriori accertamenti ritenuti necessari;
• colloquio conclusivo sulle risultanze dell’analisi;
• valutazione dell’eventuale presa in carico del caso per successive attività tecniche o peritali.

Cosa non comprende

La consulenza mantiene carattere preliminare e non costituisce una perizia o una relazione tecnica utilizzabile ai fini giudiziari.

Salvo diverso accordo, non comprende sopralluoghi, ispezioni dirette del veicolo o dei componenti, smontaggi, diagnosi elettroniche eseguite direttamente sul mezzo, prove strumentali o funzionali, attività in contraddittorio, quantificazione analitica dei danni e redazione di relazioni o perizie tecniche scritte.

Importante

La classificazione come “caso di media difficoltà” presuppone un’attività che, rispetto alla consulenza per caso semplice, richiede un maggiore impegno professionale per complessità tecnica, quantità e natura della documentazione, necessità di approfondimenti o acquisizione di informazioni presso terzi.

Qualora, durante l’esame, emergano circostanze tali da rendere necessarie attività significativamente più complesse o non comprese nel servizio acquistato, il cliente verrà informato prima di procedere e le eventuali ulteriori attività saranno oggetto di specifico incarico e preventivo separato.

L’acquisto della consulenza non comporta automaticamente l’assunzione di un successivo incarico professionale.

Costo del servizio

€ 500,00 + IVA

Il prezzo si riferisce a una consulenza tecnica preliminare per un caso di media difficoltà, nei limiti delle attività sopra descritte.