Descrizione
Consulenza tecnica auto online
La consulenza tecnica auto online è un servizio specialistico della durata massima di 45 minuti, svolto telefonicamente.
Il servizio consente di sottoporre il proprio caso e ottenere un primo inquadramento tecnico della problematica, sulla base delle informazioni riferite dal cliente.
La consulenza può riguardare, a titolo esemplificativo, guasti meccanici o meccatronici, anomalie del veicolo, contestazioni relative a interventi di riparazione, possibili vizi o difetti, problematiche successive all’acquisto di un veicolo e valutazioni preliminari circa l’opportunità di procedere con ulteriori accertamenti tecnici.
Come si svolge
Dopo l’acquisto verranno concordati data e orario della consulenza. Qualora necessario, prima dell’appuntamento potranno essere richiesti documenti, fotografie, diagnosi, preventivi, fatture o altra documentazione utile alla comprensione del caso.
La consulenza ha una durata massima di 45 minuti.
Cosa comprende
- colloquio tecnico telefonico;
- esame preliminare delle informazioni fornite dal cliente;
- inquadramento tecnico della problematica;
- indicazioni sui possibili approfondimenti o accertamenti successivi.
Importante
La consulenza costituisce un inquadramento tecnico preliminare e non comprende sopralluoghi, ispezioni dirette del veicolo o dei componenti, attività diagnostiche, smontaggi, prove strumentali, quantificazione dei danni o redazione di relazioni/perizie tecniche.
Eventuali attività ulteriori, qualora ritenute tecnicamente necessarie, saranno oggetto di specifico incarico e preventivo separato.
Costo del servizio: € 100,00 + IVA per una consulenza della durata massima di 60 minuti.
